Cámara de Comercio Ecuador Shanghai China
Fecha de elaboración: 28 de mayo de 2026
1. OBJETO
La presente Política de Privacidad Web tiene por objeto informar a los usuarios del sitio web de la Cámara de Comercio Ecuatoriano China de Shanghai sobre la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y tratan sus datos personales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y demás normativa aplicable.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Responsable del tratamiento
Cámara de Comercio Ecuatoriano China de Shanghai
Correo electrónico: contacto@camarachina.com
3. ALCANCE
La presente política aplica a:
- visitantes del sitio web;
- usuarios de formularios web;
- afiliados;
- socios;
- participantes de eventos;
- usuarios registrados;
- suscriptores de newsletters;
- usuarios de plataformas y servicios digitales administrados por la Cámara.
4. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
La Cámara podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- nombres y apellidos;
- número de identificación;
- RUC;
- empresa;
- cargo.
Datos de contacto
- correo electrónico;
- teléfono;
- dirección.
Datos comerciales y empresariales
- actividad económica;
- sector empresarial;
- intereses comerciales;
- historial de interacción.
Datos tecnológicos
- dirección IP;
- tipo de navegador;
- sistema operativo;
- geolocalización aproximada;
- registros de acceso;
- cookies;
- comportamiento de navegación.
Datos audiovisuales
- imagen;
- fotografías;
- videos en eventos o formularios multimedia.
5. FORMAS DE RECOLECCIÓN
Los datos personales podrán recopilarse mediante:
- formularios web;
- formularios de afiliación;
- registros a eventos;
- suscripciones a newsletters;
- cookies;
- chats web;
- correos electrónicos;
- plataformas CRM;
- herramientas de analítica;
- redes sociales;
- videoconferencias y eventos virtuales.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán utilizarse para:
Gestión institucional
- administración de afiliaciones;
- directorios empresariales;
- gestión de membresías;
- atención institucional.
Eventos y capacitaciones
- inscripción;
- acreditación;
- networking;
- emisión de certificados;
- control de asistencia.
Comunicaciones y marketing
- envío de newsletters;
- información institucional;
- promociones;
- difusión de servicios propios;
- promoción de servicios de socios y afiliados;
- segmentación comercial.
Gestión comercial
- seguimiento de prospectos;
- gestión CRM;
- relacionamiento institucional;
- análisis comercial.
Atención y soporte
- atención de consultas;
- reclamos;
- solicitudes ARCO+;
- soporte técnico.
Cumplimiento legal
- obligaciones tributarias;
- obligaciones regulatorias;
- prevención de fraude;
- prevención de lavado de activos;
- seguridad de la información.
Analítica y mejora web
- análisis estadístico;
- mejora de experiencia de usuario;
- seguridad del sitio;
- monitoreo de navegación.
7. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La Cámara podrá tratar datos personales con fundamento en:
- consentimiento del titular;
- ejecución contractual;
- medidas precontractuales;
- cumplimiento de obligaciones legales;
- interés legítimo;
- cumplimiento de obligaciones regulatorias.
8. USO DE CRM Y PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS
La Cámara utiliza sistemas CRM y plataformas digitales para:
- gestión de contactos;
- seguimiento comercial;
- mailing;
- automatización de comunicaciones;
- administración de relaciones institucionales;
- organización de eventos;
- almacenamiento documental.
Los proveedores tecnológicos podrán almacenar información fuera del Ecuador.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La Cámara podrá realizar transferencias internacionales de datos personales mediante:
- plataformas cloud;
- CRM;
- herramientas de mailing;
- plataformas de videoconferencia;
- proveedores tecnológicos internacionales;
- relaciones institucionales con entidades en China u otros países.
Estas transferencias se realizarán aplicando medidas de seguridad razonables y mecanismos adecuados de protección.
10. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades correspondientes y obligaciones legales aplicables.
Plazos estimados
| Tratamiento | Tiempo estimado |
| Formularios web | Hasta cumplimiento de finalidad |
| Newsletters y mailing | Hasta revocatoria |
| Eventos y capacitaciones | Hasta 5 años |
| Facturación | 7 años |
| Reclutamiento | 1 año |
| Videovigilancia | 30 a 90 días |
| CRM y seguimiento comercial | Mientras exista relación activa |
| Prevención PLAFT | Hasta 10 años |
11. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares podrán ejercer los siguientes derechos:
- acceso;
- rectificación;
- actualización;
- eliminación;
- oposición;
- suspensión del tratamiento;
- portabilidad;
- revocatoria del consentimiento;
- no ser objeto de decisiones automatizadas.
12. EJERCICIO DE DERECHOS
Los derechos podrán ejercerse mediante:
Correo electrónico: contacto@camarachina.com
- identificación del titular;
- descripción clara del requerimiento;
- medios de contacto;
- documentación de respaldo cuando aplique.
13. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para:
- funcionamiento del sitio;
- seguridad;
- autenticación;
- analítica;
- personalización;
- estadísticas;
- marketing.
El usuario podrá configurar o rechazar cookies mediante el banner de consentimiento o configuración del navegador.
14. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La Cámara implementará medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo:
- control de accesos;
- autenticación;
- monitoreo;
- cifrado;
- backups;
- protección cloud;
- restricciones de acceso;
- gestión de incidentes;
- confidencialidad.
15. ENLACES A TERCEROS
El sitio web podrá contener enlaces a sitios externos o plataformas de terceros. La Cámara no es responsable por las políticas o prácticas de privacidad de dichos terceros.
16. MENORES DE EDAD
La Cámara no recopilará intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización legal correspondiente.
17. MODIFICACIONES
La presente Política de Privacidad Web podrá actualizarse por cambios:
- legales;
- regulatorios;
- tecnológicos;
- organizacionales;
- operativos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web institucional.
18. VIGENCIA
La presente Política de Privacidad Web entra en vigencia desde su aprobación institucional.