Boletín SENAE
El 14 de Septiembre de 2020, el Servicio Nacional de Aduana del Ecuador publicó un boletín informativo. Esto, con el objetivo de informar la suspensión definitiva del procedimiento excepcional de aforo físico de mercancías, bajo autorización del importador, sin su presencia. Por lo tanto, este procedimiento quedará sin efecto a partir del 13 de septiembre. Por lo que se retornará al procedimiento regular bajo estrictas medidas de bioseguridad.
Compartimos con ustedes otras precisiones contenidas en el boletín informativo.El SENAE mantendrá exclusivamente tres canales de atención. Los cuales son: plataforma tecnológica ECUAPASS, llamadas al 1800-aduana, y el correo electrónico mesadeservicios@aduana.gob.ec.
La entrega de etiquetas fiscales continuará realizándose los días jueves de 09H00 a 12h00. Esto se realiza de acuerdo con la agenda programada.
La Secretaría General de la Dirección General del SENAE continuará atendiendo de 08h00 a 17h00. Esto únicamente para la recepción de los siguientes documentos físicos:
- Garantías aduaneras originales;
- Declaraciones juramentadas;
- Reclamos y recursos, así como sus respectivos documentos de prueba;
- Documentos relacionados con procedimientos sancionatorios en general y abreviados;
- Documentos originales dentro de procesos de exención de tributos;
- Respuestas a requerimientos de información;
- Impugnaciones y escritos dentro de procedimientos coactivos;
- Muestras de mercancías, en los casos en que sean requeridas por parte de la administración aduanera; y,
- Documentos de control previo, siempre y cuando su presentación no se encuentre disponible a través de la Ventanilla Única Ecuatoriana.